أوقف رسائل «مشترك جديد» أو شغّلها

عند كل اشتراك جديد من نوافذك تصلك رسالة بريد. استخدم هذا المقال لتعرف ما فيها، ولإيقافها أو تشغيلها.

المشتركون يُحفظون دائمًا في صفحة المشتركين، حتى لو أوقفت الرسائل.

متى تستخدم هذا المقال

• تصلك رسائل كثيرة وتريد إيقافها.
• لا تصلك رسائل وتريد تشغيلها.
• تريد إيقافها لنافذة واحدة فقط.

ما الذي في الرسالة؟

عنوان الرسالة «مشترك جديد: اسم العميل» إذا كتب العميل اسمه. وإذا لم يكتبه فالعنوان «مشترك جديد - بوب اب سناب». فيها اسم النافذة، وكل ما كتبه العميل في النموذج (الاسم والجوال والبريد وأي حقل آخر)، ثم الموقع والوقت. لا تعرض كود الخصم. تصل إلى بريد حسابك في بوب اب سناب.

تصل الرسالة إذا كان في الاشتراك حقل بريد أو اسم أو جوال. بعض العجلات القديمة فيها حقل رقم عادي لا يُحسب جوالًا، فلا تصلك رسالة عنها.

لا تصلك أكثر من رسالة واحدة لكل عميل في كل نافذة خلال 5 دقائق، وحتى 500 رسالة لكل نافذة في الساعة.

تصلك فورًا أول 3 رسائل في اليوم (بتوقيت الرياض). المشتركون بعدها لا يصلك عنهم رسالة لكل واحد، بل رسالة واحدة تجمعهم كل 4 ساعات، عنوانها مثل «وصلك 5 مشتركين جدد من نوافذك». لو أوقفت الرسائل لحسابك لا تصلك الرسالة المجمّعة أيضًا.

أوقفها أو شغّلها لحسابك كله

1. من أيقونة الترس اختر إعدادات الحساب، ثم تبويب حسابي.
2. في بطاقة إشعارات البريد تقرأ الحالة: «رسالة «مشترك جديد» تصلك عند كل اشتراك من نوافذك.» ثم مفعّلة أو متوقفة.
3. اضغط إيقاف رسائل المشتركين الجدد، أو تشغيل رسائل المشتركين الجدد إذا كانت متوقفة.
4. تظهر الرسالة «تم إيقاف رسائل المشتركين الجدد.» أو «تم تشغيل رسائل المشتركين الجدد.»

أوقفها لنافذة واحدة

1. من القائمة الجانبية افتح مجموعة عجلة الحظ ثم إدارة النوافذ، فتفتح صفحة حملاتي. اضغط … بجانب العجلة ثم الإعدادات (على الجوال الإعدادات مباشرة).
2. افتح تبويب الربط، ثم اضغط عنوان القسم الإجراء لتفتحه.
3. أوقف المفتاح «أرسل لي بريداً عند كل مشترك جديد من هذه النافذة».
4. اضغط حفظ.

إذا كانت الرسائل متوقفة لحسابك كله، يظهر هناك «رسائل المشتركين الجدد متوقفة لحسابك كله.» مع رابط إعدادات الحساب.

أوقفها من الرسالة نفسها

في أسفل الرسالة رابط إيقاف رسائل المشتركين الجدد. اضغطه ثم أكد الإيقاف. تعرض الصفحة «تم إيقاف رسائل المشتركين الجدد». ويمكنك تشغيلها من جديد من إعدادات الحساب.

إذا ضغطت Unsubscribe (إلغاء الاشتراك) بجانب اسم المرسل في Gmail أو Apple Mail، تتوقف الرسائل لحسابك كله فورًا بلا صفحة تأكيد.

تأكد أن كل شيء يعمل

• تظهر حالة مفعّلة أو متوقفة في بطاقة إشعارات البريد.
• بعد الإيقاف لا تصلك رسالة عند اشتراك جديد، ويظهر المشترك في المشتركين.

أخطاء شائعة

ما تراه	الحل
لا تصلني رسائل	تأكد أن الحالة مفعّلة، وأن مفتاح النافذة مشغّل، وأن في الاشتراك بريدًا أو اسمًا أو حقل جوال. وافحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
أوقفت الرسائل ولا أجد المشتركين	هم محفوظون دائمًا في المشتركين.

الأسئلة الشائعة

هل أفقد بيانات المشتركين إذا أوقفت الرسائل؟

لا. تُحفظ البيانات دائمًا. يتوقف البريد فقط.

مقالات ذات صلة

• اعرف أين تجد عملاء عجلة الحظ
• احذف سجلات المشتركين